Datenschutz und Cookies



Version Februar 2021

DATENSCHUTZERKLÄRUNG



Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Diese Mitteilung legt dar, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln werden .

Die Website https://www.chandon.eu/ (die „Website“) wird betrieben von MHCS., einem französischen Unternehmen mit Sitz in 9 Avenue de Champagne 51200 EPERNAY, Frankreich, eingetragen im Handelsregister mit der Firmennummer 509 553 459 RCS Reims („Chandon“ oder „wir“) in der Eigenschaft als Datenverantwortlicher für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften, einschließlich der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) vom 27. April 2016 und des kalifornischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten (oder jeglichen instelle tretenden Gesetz zum Datenschutz, welches in Ihrem Land gilt).
Sofern nicht anders angegeben, hat die Tochtergesellschaft von Moët Hennessy, mit der Sie in Kontakt stehen oder welche in den rechtlichen Hinweisen auf der Website, in den Nutzungsbedingungen oder in den Verkaufsbedingungen genannt wird, unabhängig davon, ob sie in Ihrem Wohnsitzland oder im Ausland ansässig ist, in Zusammenarbeit mit MHCS die Eigenschaft eines gemeinsamen Verantwortlichen.


Welche Daten werden von uns erhoben?

Personenbezogene Daten werden direkt von Ihnen erfasst, wenn Sie die Website und unsere Dienstleistungen nutzen, oder automatisch, wenn Sie auf die Website zugreifen.
Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten.
Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen:
  • Identifizierungsdaten wie Vorname, Nachname, Geschlecht, Titel, Nationalität, Geburtsdatum, Postanschrift, Wohnort, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
  • Ihre Vorlieben und Interessen;
  • Informationen, die Sie eventuell offenlegen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen;
  • Bankinformationen, wie z.B. Zahlungsmittel


Automatisch erfasste Informationen:
  • Anmeldedaten wie Ihre IP-Adresse, Eigenschaften Ihres Terminals und Ihre Logdateien.


Personenbezogene Daten werden direkt von Ihnen erfasst, es sei denn, Sie sind ein Geschenkempfänger; in diesem Fall ist die Quelle der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten der Käufer des Geschenks. In diesem Fall werden die folgenden Informationen indirekt erfasst: Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse. Wir können auch indirekt von unseren Social-Media-Partnern die Tatsache erfassen, dass Sie deren soziale Netzwerke und Ihre damit verbundenen Werbekennungen nutzen.
Wir können auch Informationen über andere Personen erfassen, die Sie uns zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie beschließen, Produkte zu bestellen und an jemanden zu versenden, oder wenn Sie an einem Gewinnspiel/Wettbewerb auf unserer Website teilnehmen und Freunde zur Teilnahme einladen möchten. Wir verwenden diese Informationen nur, um auf Ihre Anfragen zu antworten, und werden keine Marketingkommunikation an Ihre Kontakte senden, es sei denn, diese entscheiden sich dafür, Mitteilungen von uns zu erhalten.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten ?

Wir erfassen und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die unten aufgeführten Zwecke.

Auf Grundlage Ihrer vorherigen Zustimmung (rechtliche Grundlage: Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO ):
  • Ein Kundenkonto anlegen ;
  • Jegliche weitere Dienste, gegenwärtig oder zukünftig, in Verbindung mit den Diensten, die wir anbieten und in unseren Nutzungsbedingungen aufzählen
Und/ oder
Um unseren gesetzlichen Pflichten gerecht zu werden (rechtliche Grundlage: Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO):
  • Erfassung in Verbindung mit Rechtsansprüchen und gesetzesmäßiger Informationsoffenlegung (unter anderem um Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren).


Und/ oder
Auf Grundlage Ihrer vorherigen Zustimmung (rechtliche Grundlage: Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO):
für die Verwendung bestimmter Arten von Cookies. Für weitere Informationen zu Cookies lesen Sie bitte unseren Hinweise zu Cookies.
  • um Ihnen per E-Mail, SMS, MMS, Telefon oder Post Informationen über unsere Angebote, Nachrichten und Veranstaltungen (Newsletter, Einladungen und andere Publikationen) sowie über Angebote, Nachrichten und Veranstaltungen im Zusammenhang mit anderen Einheiten der Moët Hennessy Group zukommen zu lassen;
  • für die Personalisierung des Inhalts unserer Website;
  • für die Durchführung von Zufriedenheitsumfragen für Benutzer in Deutschland und in Italien, für die Ihre Zustimmung erforderlich ist;
  • um Ihnen gezielte Werbung zu zeigen und andere Personen wie Sie in Ihren Social-Media-Kanälen zu finden (durch Hochladen und Abgleich Ihrer persönlichen Daten – z. B. E-Mail-Adresse –, die Sie der Social-Media-Plattform zur Verfügung gestellt haben), wenn Ihre Zustimmung gesetzlich erforderlich ist (z. B. in Deutschland).


Und/ oder
Auf Grundlage unserer legitimen Interessen (Rechtsgrundlagen: Art. 6 (1) (f) DSGVO) um :
  • die Sicherheit unserer Seite und ihrer Nutzer sowie die Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen zu gewährleisten;
  • unsere Produkte und Dienstleistungen sowie die Kundenbeziehung zu verbessern, indem wir Ihnen Angebote, Neuigkeiten und Veranstaltungen (Newsletter, Einladungen und andere Veröffentlichungen) über ähnliche Produkte und/oder Dienstleistungen nach Geschäftsabschluss zukommen lassen;
  • für die Kommunikation mit Ihnen über „Kontakt“ und ähnliche Formulare;
  • um allgemeine Statistiken zu erstellen und Ihre Vorlieben besser zu verstehen;
  • um Ihnen gezielte Werbung zu zeigen und andere Personen wie Sie in Ihren Social-Media-Kanälen zu finden, für Benutzer in Ländern, in denen Ihre Einwilligung erforderlich ist;
  • für die Durchführung von Zufriedenheitsumfragen für Benutzer in Ländern, in denen Ihre Einwilligung erforderlich ist;
  • für das Erkennen und Vermeiden von Betrug.


Wenn wir Sie bitten, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, machen wir deutlich, wo eine gesetzliche oder vertragliche (zwingende) Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten besteht und welche Folgen die Nichtbereitstellung der Daten hat (zum Beispiel, dass wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten können).


Empfänger personenbezogener Daten

In Übereinstimmung mit dem Gesetz kann CHANDON Ihre personenbezogenen Daten an folgende Dritte weitergeben :
  • Seine verbundenen Unternehmen, um Ihnen relevante Inhalte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen;
  • seine Datenverarbeiter die Zahlungsdienstleistungen anbieten;
  • seine Datenverarbeiter, die Hosting-Dienste anbieten;
  • seine Datenverarbeiter, die Support und andere Marketing-Dienstleistungen (E-Mail-Tools, Kundenbetreuung, Ticketing-Dienste, statistische Analysedienste) zur Verfügung stellen;
  • soziale Netzwerke;
  • Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden oder bevollmächtigte Dritte als Antwort auf eine verifizierte Anfrage in Zusammenhang mit einer strafrechtlichen Untersuchung, einer mutmaßlichen oder vermuteten illegalen Aktivität oder einer anderen Aktivität, die sie, Sie oder einen ihrer anderen Benutzer einer rechtlichen Haftung aussetzen könnte;
  • Käufer oder mögliche Käufer von Geschäftseinheiten oder Vermögenswerten, die CHANDON verkauft oder verkaufen möchte;
  • und seine Unterverarbeiter
Die Website kann für Referenzwecke Links zu anderen Websites enthalten. Wir sind nicht für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien und -verfahren dieser anderen Websites verantwortlich. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen direkt an sie.


Übertragung von Daten

Wir können personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übertragen, einschließlich in Länder, in denen andere Datenschutzstandards als jene im EWR gelten. Wir haben von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln zum Schutz dieser Daten eingeführt. Sie haben das Recht, uns um eine Kopie dieser Klauseln zu bitten (indem Sie uns wie unten beschrieben kontaktieren).
Bei Fragen zu Datenübertragungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums können Sie sich unter der unten angegebenen Adresse an MHCS wenden (Abschnitt „Kontakt DSB” contactdpo@moethennessy.com


Aufbewahrung von Daten

Die Aufbewahrungsfristen von Daten sind in der folgenden Tabelle aufgeführt.

Bitte beachten Sie jedoch, dass entsprechende Daten bezüglich eines Abonnements aktueller Dienste einen (1) Monat, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie diese Dienste abbestellen möchten, gelöscht werden.


Datenverarbeitung

Datenaufbewahrungszeitraum

Einstellung und Führung ihres Kundenkonto auf der Website

Löschung nach 3 Jahren Untätigkeit

Fertistellung von Bestellungen und Lieferung von Produkten, Erlebnissen und Dienstleistungen

10 jährige Archivierung nach Bestätigung der Bestellung

Zahlungsverarbeitung

Relevante Bankdaten sind für uns zugänglich bis die Transaktion vollendet ist banking

Kommunikation mit Ihnen durch das Kontaktformular

Länge der Anfragebearbeitung, darauffolgende dreijährige Archivierung, ab der Klärung der Anfrage

Verarbeitung von Rechtsansprüchen und gesetzliche Verpflichtungen

Über die Länge Klärung des Rechtsanspruchs und 5 Jahre nach Klärung. Bei Rehtsstreitigkeiten: über die Länge des Verfahrens bis zur Ausführung der gerichtlichen Anordnung oder Vergleichsvereinbarunug.

Versand von Aktualisierungen, Neuigkeiten und anderen Angeboten von Chandon

3 Jahre nach der letzten Kontaktaufnahme ihrerseits

Anzeige von Werbungen auf ihrem Social Media und ihnen ähnlichen Menschen

3 Jahre nach der letzten Kontaktaufnahme ihrerseits

Sicherheit der Chandon Seite

Länge der Sicherheitsverarbeitungen, die je nach Prozedur verschiedene Zeiträume zwischen 3 und 6 Monaten haben können

Betrugserkennung und -verhinderung

Länge der Untersuchung (3 bis 6 Monate), darüber hinaus die Länge des Rechtsverfahren (wenn ja)

Geolokalisierung

Keine Datenaufbewahrung


Änderungen

Wir können diesen Hinweis von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem wir eine neue Version auf unserer Website veröffentlichen.

Sie sollten diese Seite gelegentlich besuchen, um sicherzustellen, dass Sie mit den Änderungen einverstanden sind. Gegebenenfalls werden Sie außerdem per E-Mail über Änderungen an diesem Hinweis benachrichtigt.


Ihre Rechte

Sie können uns um eine Kopie Ihrer Informationen bitten, um sie zu korrigieren, zu löschen oder auf Ihren Wunsch an andere Organisationen weiterzuleiten. Sie haben auch das Recht, Anweisungen für die Verwaltung Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu erteilen, einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen und, wenn wir Sie um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten gebeten haben, diese Zustimmung zurückzuziehen. Insbesondere haben Sie jederzeit das Recht, der Direktwerbung zu widersprechen. Wenn wir Ihre Daten verarbeiten, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben (wie oben erläutert), haben Sie ebenfalls das Recht, dem zu widersprechen. Diese Rechte können in einigen Situationen eingeschränkt sein (z. B. wenn wir nachweisen können, dass wir eine gesetzliche Verpflichtung zur Verarbeitung Ihrer Daten haben).

Um Ihre Anfrage beantworten zu können, müssen wir Sie unter Umständen bitten, einen Identitätsnachweis oder zusätzliche Informationen vorzulegen. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.

Diese Rechte können jederzeit ausgeübt werden, indem Sie einen Brief oder eine E-Mail an die folgende Adresse senden: Datenschutzbeauftragter (DSB)/ Data Protection Officer 38 rue de Sèvres – 75007 PARIS oder per Email an : contactdpo@moethennessy.com


Schutz von Personen, die das gesetzliche Mindestalter für den Kauf und Konsum von Alkohol nicht erreicht haben


Da der Zugriff auf die Website den Bestimmungen der Nutzungsbedingungen unterliegt, erhebt Chandon keine Daten oder Informationen über Personen, die das gesetzliche Mindestalter für den Kauf und/oder den Konsum von Alkohol in ihrem Wohnsitzland nicht erreicht haben.


Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten (DSB) und Recht auf Beschwerdeeinreichung

Sollten Sie Fragen zur Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch CHANDON haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an den Datenschutzbeauftragten von CHANDON unter „Datenschutzbeauftragter (DSB)“ / “Data Protection Officer (DPO)” – 38 Rue de Sèvres – 75007 PARIS oder per E-mail an contactdpo@moethennessy.com
Wir hoffen, dass wir Ihre Fragen bezüglich der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, zufriedenstellend beantworten können. Wenn Sie jedoch weiterhin Bedenken haben, haben Sie zudem das Recht, sich bei den Datenschutzbehörden zu beschweren.


Hinweise zu Cookies



Was sind Cookies ?

Ein „Cookie“ ist eine Information, die auf Ihrem Computer, Tablet oder Telefon gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Es kann dabei helfen, Ihr Gerät (wie Ihren PC oder Ihr Mobiltelefon) zu identifizieren, wenn Sie diese Website besuchen.

Cookies werden von den meisten großen Websites verwendet, einschließlich CHANDON. Um unsere Website auf Ihrem Gerät Ihrer Wahl optimal nutzen zu können, müssen Sie Cookies in Ihrem Browser akzeptieren.

Wofür werden Cookies verwendet ?

Wir verwenden Cookies und einige andere auf Ihrem Gerät gespeicherte Daten, um :
  • Ihnen ein besseres Online-Erlebnis durch Anzeigen maßgeschneiderter redaktioneller Inhalte zu bieten, die auf dem basieren, was Sie zuvor angesehen haben.
  • Ihnen zu ermöglichen, persönliche Präferenzen einzustellen (Speichern Ihrer Anmeldedaten, Auswählen eines Landes und einer Sprache).
  • Sie zu schützen.
  • Unsere Leistungen zu beurteilen und zu verbessern.
  • Mit Partnern zusammenzuarbeiten und die Zielgruppe zu messene.


Welche Daten werden vom Cookie gespeichert ?

Ein Cookie enthält normalerweise:
  • Den Namen der Website, von der er stammt.
  • Aktivitätsdauer des Cookies auf Ihrem Gerät.
  • Einen Wert (normalerweise eine zufällig generierte Zahl).


Unsere Cookies

Auf unserer Website verwenden wir Cookies der folgenden Kategorien:
  • Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies sind unerlässlich, damit Sie sich auf der Website bewegen und ihre Funktionen nutzen können. Ohne diese Cookies können Dienstleistungen, die Sie angefordert haben, wie z. B. die Speicherung Ihrer Login-Daten, nicht erbracht werden.
  • Leistungs-Cookies: Diese Cookies sammeln nicht direkt identifizierbare Informationen darüber, wie Personen unsere Website nutzen. Beispielsweise verwenden wir Google Analytics-Cookies, um zu verstehen, wie Kunden auf unsere Website gelangen, unsere Website durchsuchen oder nutzen, und um Bereiche hervorzuheben, in denen wir Verbesserungen vornehmen können, wie z. B. Navigation, Einkaufserlebnis und Marketingkampagnen. Die von diesen Cookies gespeicherten Daten enthalten niemals persönliche Details, aus denen Ihre individuelle Identität ermittelt werden kann.
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